Category

Curhatan Pedagang

Curhatan Pedagang

Macam-Macam Modus Penipuan di Dunia Digital

Pagi hari ini terasa sangat indah bagi saya yang masih semi-semi ileran ini. Meski langit sedang redup dengan awan yang menggumul, tapi cahaya matahari pagi yang syahdu itu seperti baru saja pindah ke dalam layar smartphone saya tatkala sebuah telepon dari seorang pelanggan baru terdengar dengan kencang.

“Misi mas, daging sapinya ada? Apakah bisa dikirim hari ini atau tidak ya?,” suara customer itu terdengar agak nge-bass seperti bapak-bapak umur 40-an.Continue reading

Curhatan Pedagang

Sebuah Seni Untuk Menghadapi Amukan Pelanggan

Ngomongin jualan online itu memang sepertinya ga ada habisnya ya. Bidang pekerjaan yang menjadi basis penghasilan saya dalam lima tahun terakhir ini memang selalu menghadirkan ragam cerita dalam setiap progress yang dilalui. Banyak pengalaman yang saya rasakan selama belajar jualan online dari tahun ke tahun, baik dari segi perkembangan teknologi, peningkatan transaksi, hingga tuntutan untuk terus beradaptasi.

Jualan online itu ga selalu mulus kayak pantat bayi. Karena sejatinya akan selalu ada suka dan duka yang menyertai setiap perjalanan. Sukanya sudah pasti ketika transaksi mulai meningkat dari hari ke hari hingga saldo makin bertambah banyak. Sementara dukanya… Nah, ini lumayan banyak sih hahaha. Salah satu yang paling menyebalkan adalah ketika terjadi masalah dalam transaksi, dan berakhir dengan komplain. Apalagi kalo berakhir dengan bonus eksklusif berupa caci maki pelanggan. Beuh, mantap jiwa pokoknyaContinue reading