Pengalaman Gak Ngenakin Dikejar-kejar Debt Collector

Iya, kamu ga salah baca judul, dan ini bukan lah clickbait semata. Beberapa hari terakhir, saya memang mendapatkan terror dan telepon yang tidak menyenangkan dari beberapa pihak berkaitan dengan utang piutang.

Bahkan gak cuma itu, hari kamis lalu bahkan ada juga lho debt collector yang datang ke toko saya. Sempat beradu argumen dengan salah beberapa karyawan pulak. Hadeeeeuuh…

Mangkanya, kalo punya utang tuh dibayar dong!

Eits, nanti dulu. Sebelum memberikan nasehat panjang lebar dan menuduh saya sebagai seorang manusia berpikiran pendek yang doyan-ngutang-tapi-ogah bayar, izinkan saya memulai ceritanya dari awal ya. Biar lebih mudah dimengerti, dan biar ga ada miskomunikesyen diantara kita.

Jadi, semuanya dimulai ketika handphone saya berdering di kamis sore itu…

Lion Parcel Tumben Begini?

Pertama kali telepon masuk, saya ga ada curiga sama sekali. Soalnya yang menelepon itu suara seorang perempuan, dan lembut pulak. Tipikal suara standar dari Customer Service yang sudah biasa saya dengarkan.

Dari mbak-mbak ini, saya dapet info kalau ada paket yang akan dikirim ke alamat saya. Tapi alamatnya sendiri kurang lengkap, jadi saya diminta untuk konfirmasi alamat pengiriman. Karena sudah terbiasa ngurus-ngurus beginian, saya langsung berikan instruksi untuk cari alamat di Google Maps. Kebetulan alamat toko sudah terdaftar, jadi biasanya saya suruh langsung cari ajah instead of kasih alamat lengkapnya.

Tapi sejurus kemudian, saya baru sadar. “Eh eh, ntar dulu, perasaan saya ga ada order apa-apaan deh. Apalagi yang pake kurirnya Lion Parcel”.

“Emang ini barangnya apa ya Mbak?”, saya mencoba bertanya memecah keheranan.

“Dokumen mas”, jawab mbaknya singkat.

Saya jadi makin penasaran dan bingung, “Dokumen apa ya? Pengirimnya atas nama siapa?”

“Untuk pengirimnya dari Bank Mogi mas, ini ditujukan penerimanya atas nama Nanda Siti Mulyana”.

Mendengar nama terakhir yang disebutkan itu, saya akhirnya mengerti kemana arah obrolan ini akan berlanjut.

Emangnya Bu Nanda itu Siapa?

Jadi, Ibu Nanda ini itu dulunya istri dari salah satu bos di tempat perusahaan saya bekerja. Dulunya Ibu Nanda dan Suami ini memang lumayan sukses dan kesohor, rumahnya saja besar dengan berbagai ornamen mewah. Persis macem rumahnya Muzdalifah. (Hayoo.. googling aja dah, hehehe)

Namun sayangnya, manajemen keuangan mereka memang cukup berantakan. Untuk berbagai aspek keseharian, mereka maunya beli yang mahal-mahal, tentunya biar keliatan mewah dan memperkuat image ‘sukses‘. Padahal, aslinya untuk modal usaha saja mereka masih empot-empotan, dan minjem ratusan juta ke Bank.

Dari cerita terakhir yang saya dengar, ketika kondisi sedang down saja, mereka tidak takut untuk mencicil sebuah Toyota Fortuner bekas! Duh, serem gak sih?

Nah, dilalahnya, suami Ibu Nanda sendiri meninggal dunia ketika gelombang wabah Covid kedua tiba. Beliau meninggalkan Ibu Nanda dan seorang anaknya.

Setelah itu saya hampir tidak pernah mendengar apa-apa lagi tentang Bu Nanda. Apalagi saya sendiri sudah resign dari tempat sana sejak tahun 2017, jauh sebelum covid dan berbagai problema yang menghadang mereka.

Mendadak Jadi Target Debt Collector

Nah, kembali ke cerita awal. Setelah mendengar nama Ibu Nanda yang disebutkan tadi, akhirnya saya sadar kalau nomor yang menghubungi saya ini bukanlah Lion Parcel, melainkan debt collector-nya Bank Mogi!

Ya sudahlah, akhirnya saya jelaskan duduk permasalahannya. Bahwa tidak ada seseorang bernama Ibu Nanda di tempat saya bekerja. Bahwa Ibu Nanda sudah lama menghilang dan saya tidak tau dimana batang hidungnya. Dan bahwa saya tidak ada sangkut pautnya dengan permasalahan Ibu Nanda.

Mendengar penjelasan dari saya, mbaknya akhirnya terdiam dan menerima. “Yowis, kalo gitu ini paketnya di retur aja ya”.

Kata saya dalem hati, “Heleh, masih aja pura-pura dari Lion Parcel”,

Apakah setelah itu masalah selesai? Ternyata tidak, saudara-saudara.

Yap, tepat di hari yang sama, ketika pantat saya baru saja menempel di ubin rumah. Tiba-tiba saya dikejutkan oleh telepon dari Kakak saya. Katanya ada debt collector yang datang ke toko! Ebuset dah, reseh amat yak.

Jadi, sore hari itu ga lama setelah saya mengendarai motor untuk pulang ke rumah, datanglah 2 orang pria ke toko untuk mencari seseorang yang bernama Ibu Nanda. Lantas, ketemulah mereka dengan karyawan yang belum pulang, dan terjadi adu argumen yang alot.

Intinya si debt collector ini ngotot ingin ketemu sama Ibu Nanda, meskipun udah berkali-kali dijawab sama karyawan bahwa mereka ngga kenal sama yang namanya Ibu Nanda. Ngeselin kan yak, pengen tak cubit mulutnya.

Karena ngerasa buntu, akhirnya karyawan langsung ambil handphone dan menghubungi kakak saya. Dan tentu saja kakak saya saat itu juga langsung ngamuk-ngamuk macem singa dilepas dari kandang. Iyalah, kan udah dijelasin dari awal kalo kita ga ada kaitannya, eh masih datang juga. Ngotot pulak.

Ternyata mereka tuh ngiranya tempat kerja saya tuh cabangnya perusahaan Bu Nanda, padahal mah ga ada urusannya sama sekali. Ditanya dapet informasinya dari mana, mereka gamau jawab, malah ngoceh ngalor ngidul. Ngawur bener deh pokoknya.

Setelah penjelasan yang alot dan menyebalkan, akhirnya mereka pun pergi dari toko.

Besoknya Masih Diteror Euy!

Pagi hari ketika saya baru saja menyeruput kopi di depan meja kerja, eeeh sebuah telepon datang lagi ke handphone saya. Sebenarnya sih nomornya memang sudah ditandai spam sama sistem, tapi karena penasaran ya saya angkat aja.

Daaaan… lagi-lagi doi ngaku dari Lion Parcel. Cuma bedanya, kali ini yang nelpon laki-laki dengan nada ketimuran. Yah, suara-suara tipikal debt collector lah ya.

Modusnya sama, bilang kalo mau anter paket ke alamat Bu Nanda, dan minta alamat Bu Nanda yang baru. 15 menit berikutnya, saya beradu argumen dengan mas-mas yang ngeyel. Udah berkali-kali dibilangin ga tau, masih aja tetep maksa, diulang-ulang. Manalah katanya bilang mau datang ke toko lagi. Hadeeeuh, kalo emang anda beneran dari Lion Parcel, ngapain sengotot itu sih cari alamat? Bener-bener payah deh pura-puranya. Lawak bener!

Karena ini jatohnya udah ngeganggu banget, saya langsung ngadu ke Pak RT. Buat jaga-jagalah, mana tau tiba-tiba ada gangguan yang tidak diinginkan datang ke toko. Terus saya juga coba cari informasi untuk komplain OJK dan YLKI. Buat persiapan juga, andaikan nanti ada gangguan lagi, saya gak akan segan untuk lapor kesana.

Jadi Kesimpulan Akhirnya….

Intinya sebisa mungkin gausah ngutang! Hahaha

Ya abisnya banyangin aja, yang ngutangnya orang lain, yang dapet duitnya orang lain, eeeh kita yang gatau apa-apa yang kebagian terrornya. Kan koplak!

Setelah beberapa penelusuran di Internet, saya berkesimpulan kalau debt collector Bank Mogi memang bermasalah. Penagihannya cenderung keras, tidak professional dan erat dengan premanisme. Tapi yaaa… saya ga kan komen masalah itu lah ya. Nagih utang dengan premanisme dalam kultur kita itu memang mesra sekali.

Cuma yang jadi point saya adalah : Tolong lah ganggunya yang pihak ngutang aja. Kita yang kaga ngutang gausah diganggu lah woy!

Oya, saya juga sempat komplain ke salah satu saudaranya Ibu Nanda yang kebetulan nomor whatsapp-nya masih saya simpan. Saya minta tolong agar disampaikan ke Ibu Nanda supaya tidak disangkut pautkan ke masalah ini. Eh, jawabannya malah bikin saya makin kesel.

“Emang mas Fajar dari dulu ga pernah ganti nomor hape ya?”

HEH, JAMBANG MESSI! YA IYALA,. Kalo emang hidup saya ga ada masalah, ga ada problema utang piutang, ya NGAPAIN JUGA SAYA MUSTI GANTI NOMER?

Ah ya sudah lah, intinya siapapun yang mau berhutang tolonglah dipikir-pikir lagi. Selain merugikan dirimu, orang lain juga bisa ikut kecipratan keruwetannya.

Depok, 07 November 2023
Ditulis sambil memantau cuaca di Bekasi yang tidak karuan.